現(xiàn)在(zài)大(dà)部分企(qǐ)業(yè)都有了自(zì)己的企業(yè)網站，可是(shì)為什麼(mó)有(yǒu)的網(wǎng)站(zhàn)每(měi)天成(chéng)千(qiān)上(shàng)萬(wàn)的訪問量，而有些網站卻無人問津(jīn)？為什(shí)麼有的(dí)網站用戶(hù)可(kě)以(yǐ)長(cháng)時(shí)間駐留，而有的網站用戶(hù)看了一眼(yǎn)就(jiù)關閉(bì)？又(yòu)為(wéi)什麼有的網站客戶看完了就會(huì)拿起電(diàn)話聯係(xì)咨詢(xún)和(hé)下(xià)單(dān)，而(ér)有(yǒu)的網站客戶看(kàn)完就一(yī)走了之去(qù)看別(bié)的去(qù)了？這些問題(tí)是我們做營銷(xiāo)型網(wǎng)站(zhàn)要(yào)解決的(dí)，為(wéi)什麼(mó)？
關鍵就(jiù)在於網站的用(yòng)戶體驗(yàn)度上麵(miàn)，隻有(yǒu)做(zuò)好用(yòng)戶體(tǐ)驗(yàn)，網站的流量，企業的(dí)訂單才會到(dào)來！
那(nà)麼(mó)究竟(jìng)什(shí)麼(mó)是(shì)網站的(dí)用戶體驗(yàn)呢，理(lǐ)聰(cōng)網(wǎng)認(rèn)為(wéi)所謂(wèi)網站用戶(hù)體(tǐ)驗，就是(shì)：行業習慣，用戶瀏覽(lǎn)習慣(guàn)，網站操作(zuò)習(xí)慣，搜(sōu)索引擎搜索(suǒ)習(xí)慣(guàn)，網絡交流習慣(guàn)等等這些互(hù)聯(lián)網(wǎng)習慣的(dí)結(jié)合(hé)。
下(xià)麵由(yóu)理聰(cōng)網來仔細(xì)講講怎樣做到上(shàng)麵(miàn)的幾(jī)個(gè)方麵。
一(yī)，企(qǐ)業的(dí)行業分(fēn)析
首(shǒu)先(xiān)企業在(zài)做(zuò)營(yíng)銷型網(wǎng)站之前(qián)，一定(dìng)要考(kǎo)慮到(dào)自己(jǐ)所在行業的特(tè)性，製造(zào)業(yè)，教育行業(yè)，服(fú)務業(yè)等等每個行業(yè)的特(tè)性(xìng)不同(tóng)，那麼其網站的(dí)結構和頁(yè)麵布(bù)局(jú)也就不盡相(xiāng)同(tóng)，其(qí)展示的內(nèi)容更(gēng)是因(yīn)為行業(yè)的差(chà)異而明顯區(qū)別(bié)。所(suǒ)以我們(mén)理聰網(wǎng)都會針(zhēn)對(duì)每個(gè)企業(yè)所屬(shǔ)行業(yè)的(dí)特性詳(xiáng)細分(fēn)析並(bìng)理(lǐ)解，從而(ér)做(zuò)出符合企業(yè)特點(diǎn)的基本(běn)網(wǎng)站(zhàn)框架結構(gòu)，和基(jī)本層(céng)次。
二(èr)，用戶瀏(liú)覽習(xí)慣分(fēn)析(xī)
現在是(shì)以人為本的(dí)時(shí)代(dài)，一個(gè)好的(dí)營銷(xiāo)型網站(zhàn)會讓(ràng)來訪(fǎng)問的客(kè)戶被(bèi)吸引，要做(zuò)到(dào)這(zhè)些(xiē)我(wǒ)們就分(fēn)析用戶的瀏(liú)覽習(xí)慣(guàn)。
首先(xiān)，我(wǒ)們做(zuò)的(dí)是(shì)營銷(xiāo)型(xíng)網(wǎng)站(zhàn)，是(shì)帶來流量(liáng)，吸(xī)引(yǐn)用(yòng)戶，讓企業盈利的網站，勢必就不能做的太(tài)過標(biāo)新(xīn)立異，不(bù)能讓客戶(hù)看(kàn)著(zhuó)新鮮但是卻無所適(shì)從(cóng)，不知道(dào)該點哪裏找(zhǎo)自己(jǐ)需要的(dí)信息(xī)。前麵(miàn)也(yě)說(shuō)了，網站符合行業特性(xìng)，所以(yǐ)我(wǒ)們引(yǐn)導用戶的注(zhù)意點(diǎn)，頁麵是用戶(hù)想看(kàn)到的產品(pǐn)，讓用(yòng)戶有興(xīng)趣(qù)有欲望(wàng)來繼續瀏(liú)覽(lǎn)。
其次(cì)，吸(xī)引用戶(hù)不(bù)算成功，要讓用戶(hù)輕鬆簡單(dān)尋找(zhǎo)到自己(jǐ)想要的(dí)產(chǎn)品(pǐn)和服務(wù)後，引(yǐn)導(dǎo)用戶詢盤或是(shì)加(jiā)入(rù)會員(yuán)這(zhè)才是我們(mén)要的重點。
所(suǒ)以(yǐ)，研(yán)究透徹(chè)用(yòng)戶的瀏覽(lǎn)習(xí)慣(guàn)，並能(néng)逐(zhú)步引導用(yòng)戶，這才是一個優(yōu)秀(xiù)的營(yíng)銷型網站(zhàn)。
三，網(wǎng)站操(cāo)作(zuò)習(xí)慣
從(cóng)網站(zhàn)角(jiǎo)度來(lái)講(jiǎng)，一(yī)個網站的(dí)操(cāo)作習慣(guàn)是(shì)技術核(hé)心的(dí)體現，是(shì)網(wǎng)站的(dí)基礎(chǔ)。當用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網站時，怎(zěn)樣(yàng)讓用戶(hù)一(yī)目了然(rán)，容(róng)易(yì)操(cāo)作(zuò)就是非常關(guān)鍵(jiàn)的(dí)問(wèn)題。
舉(jǔ)個例(lì)子，當用戶對你的產品(pǐn)感(gǎn)興(xīng)趣(qù)了，想要進(jìn)一步(bù)了解(jiě)相關的(dí)其它類別的時(shí)候，卻(què)找不到站內導航(háng)欄；當用戶想要(yào)注冊(cè)，登錄會員是，卻(què)找(zhǎo)不(bù)到注冊，登(dēng)錄(lù)模塊，這(zhè)個(gè)用戶體驗(yàn)就很不(bù)好了，這就不是(shì)一個(gè)合格的網站。
正(zhèng)麵(miàn)的例子是(shì)：當用(yòng)戶(hù)終(zhōng)於(yú)找(zhǎo)到(dào)他想要(yào)的(dí)商(shāng)品(pǐn)時(shí)，想要詢(xún)盤(pán)時，發現(xiàn)聯(lián)係方式就(jiù)在頁麵的明顯(xiǎn)位置(zhì)，網站擁(yōng)有非常良好的溝(gōu)通(tōng)交(jiāo)流(liú)平台；當(dāng)用戶登錄之後，可以(yǐ)很(hěn)容易的找到用戶(hù)中心或(huò)是(shì)直接(jiē)有個人向導功(gōng)能的(dí)指引，滿(mǎn)足用戶(hù)各個功能的(dí)需要等(děng)等這(zhè)些(xiē)都(dū)是網站(zhàn)的(dí)良好(hǎo)操作習慣。
四(sì)，搜(sōu)索(suǒ)引擎的搜(sōu)索習慣
營銷型網(wǎng)站很大(dà)一(yī)部分流量(liáng)都是(shì)來源於(yú)搜索(suǒ)引擎的，所以我們(mén)要(yào)讓我(wǒ)們的網(wǎng)站符合搜索(suǒ)引(yǐn)擎的習(xí)慣，合(hé)理(lǐ)設置企業的搜(sōu)索關鍵(jiàn)字(zì)，網(wǎng)站標(biāo)題(tí)的(dí)設(shè)置，網(wǎng)站內部鏈接的合理(lǐ)，網(wǎng)站內(nèi)容排(pái)版(bǎn)，網站(zhàn)圖片(piàn)優化等等。隻有這(zhè)些(xiē)都(dū)設置好了，我們的(dí)網站(zhàn)才(cái)能(néng)容易(yì)的(dí)被(bèi)搜索(suǒ)引擎收(shōu)錄，用戶才能順(shùn)利通過(guò)搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)找到(dào)我們(mén)。
五，網絡交(jiāo)流(liú)習慣(guàn)
有(yǒu)的時候我們的產(chǎn)品(pǐn)介(jiè)紹，服(fú)務(wù)說明等(děng)等(děng)並不(bù)能(néng)滿足用戶，這(zhè)個時(shí)候(hòu)網站(zhàn)要(yào)為(wéi)用戶提供(gōng)一個交(jiāo)流的(dí)平(píng)台(tái)，這現(xiàn)在已經成(chéng)為網(wǎng)站的必(bì)要(yào)功能(néng)。所(suǒ)以(yǐ)開發簡單(dān)，操(cāo)作容(róng)易的(dí)的用戶交(jiāo)流(liú)，留言功(gōng)能是十分重要的。現(xiàn)在時(shí)代交(jiāo)流的(dí)方(fāng)式多種(zhǒng)多(duō)樣，已經不再(zài)像(xiàng)以前(qián)僅僅隻有(yǒu)電話，郵件這些方式(shì)了，用(yòng)戶喜歡(huān)用(yòng)微(wēi)信，我們就(jiù)提供微信公眾平台(tái)；用戶(hù)喜歡(huān)QQ，我(wǒ)們(mén)就提(tí)供企(qǐ)業QQ服務，等(děng)等(děng)這些(xiē)網絡交流的(dí)平台，這才可(kě)以將(jiāng)用(yòng)戶轉(zhuǎn)化為(wéi)客戶(hù)的(dí)平(píng)台(tái)！
以上的(dí)五(wǔ)點(diǎn)就是一個(gè)成(chéng)功(gōng)的(dí)營(yíng)銷型(xíng)網(wǎng)站(zhàn)對於用戶(hù)體驗度(dù)的(dí)全(quán)盤考(kǎo)慮(lǜ)，是一個基本(běn)網站(zhàn)的(dí)用(yòng)戶體驗(yàn)度分(fēn)享(xiǎng)。當然這(zhè)僅僅是基礎(chǔ)，還有很多其(qí)它(tā)方(fāng)麵都需要我(wǒ)們(mén)去(qù)更詳(xiáng)細，更周密的(dí)分析(xī)。
